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入居者様に長くお住まいいただくためには、満足度の向上と信頼を保つことが不可欠であり、日々の積み重ねが必要な業務だけに常に気を配り続ける必要があります。
鶴見開発アルジではプロの担当者によって、物件の入退去に関わる諸業務から入居中のクレーム対応まで、「迅速・確実・丁寧」を基本理念としてきめ細かい対応を行ないます。また、それら対応によってトラブルやクレームを未然に防ぎ、オーナー様の手を煩わせることなく、各種管理業務を円滑に遂行いたします。
新規入居の受付から、申込者・保証人の内容審査、契約金の授受、火災保険証書等書類作成から契約締結までオーナー様の代わりに迅速に対応いたします。
マンション・アパート経営では入居後に様々な要望や問題が発生します。宅都プロパティが窓口となって、入居後の様々な手続きや苦情の受付・折衡を、オーナー様に代わり対応いたします。
毎月の家賃や共益などをオーナー様に代わって集金し、入金管理を行ないます。
契約者及び連帯保証人情報、賃料の支払い状況を管理し、万が一滞納が発生した場合に請求書の発送、電話、訪問により督促いたします。
適正賃料のご提案から、入居者への交渉、契約締結までを一連管理いたします。
退去時の手続き諸問題に素早く対応し、いち早く清掃・原状回復を行えるように尽力します。
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鶴見開発アルジでは、入居者様の「安全」「安心」「快適」「便利」のために、
24時間365日のサポートが可能な「スマートライフサポート」を設置しております。
